Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere prima di iscriversi.

Prima di iniziare

Chi gestisce questa piattaforma?

Un’organizzazione privata indipendente con sede nella Svizzera romanda. Non siamo un ente ufficiale, ma uno strumento di preparazione.

Il superamento dell'esame è garantito?

No, e qualsiasi promessa di successo sarebbe illegale. La nostra piattaforma aumenta le tue possibilità di successo riproducendo le condizioni reali dell'esame, ma il risultato finale dipende dal tuo impegno personale.

Non so quale modulo scegliere, potreste aiutarmi?

Sì, ci scriva descrivendoci la sua situazione: di cosa si occupa attualmente, quali consulenze vorrebbe poter fornire in futuro e se ha già sostenuto un esame. Le risponderemo fornendole un consiglio, senza alcun impegno. Un'indicazione utile nel frattempo: il modulo «Competenze e conoscenze generali» deve essere superato prima di potersi presentare agli altri esami, pertanto si inizia sempre da quello.

Iscrizione e pagamento

Cosa succede dopo il pagamento?

Crea il tuo account (utilizzando la tua data di nascita come password iniziale, che potrai modificare in seguito) e avrai immediatamente accesso ai moduli acquistati.

Il mio datore di lavoro può effettuare acquisti per i propri consulenti?

Sì, contattateci per ricevere un'offerta per studi professionali (tariffe decrescenti, spazio dedicato, assistenza completa). Collaboriamo con diverse società di intermediazione nella Svizzera romanda.

Utilizzare la piattaforma

Posso accedervi dal mio telefono?

Sì, l'interfaccia è responsive. Per le simulazioni d'esame a tempo, si consiglia comunque di utilizzare lo schermo di un tablet o di un computer per una maggiore comodità di lettura.

Posso installare Caelys come app sul mio telefono?

Sì. Dal Suo browser mobile, selezioni «Aggiungi alla schermata iniziale»: Caelys verrà installato come un'applicazione, con la propria icona, e si aprirà a schermo intero. Non è necessario scaricare nulla da uno store di applicazioni e la versione rimane sempre aggiornata.

Cosa succede se chiudo la pagina durante una simulazione d'esame?

Il cronometro continua a funzionare: il tempo viene calcolato in base all’ora del server, non a quella del vostro browser. Chiudere la scheda, perdere la connessione o cambiare dispositivo non lo mette in pausa, esattamente come il giorno dell’esame. Tuttavia, finché rimane del tempo a disposizione, potrete riprendere la vostra serie dal punto in cui l’avevate interrotta, con le vostre risposte già salvate.

Posso mettere in pausa una serie o smettere di seguirla?

No, non è prevista alcuna pausa. Se il tempo scade senza che Lei confermi, il tentativo viene comunque registrato, sulla base delle sole risposte inserite prima della scadenza, e conta ai fini della Sua media come qualsiasi altro tentativo. Si tratta di una scelta deliberata: se l'abbandono cancellasse il tentativo, basterebbe abbandonare ogni serie iniziata male per mantenere una media elevata, e la vostra dashboard non avrebbe più alcuna utilità.

Come si fa a sapere cosa ripassare dopo una serie?

Al termine di ogni serie, la soluzione illustra in dettaglio le vostre risposte e un programma di ripasso personalizzato indica i capitoli su cui concentrarsi, sulla base degli errori effettivamente commessi. Ogni riferimento rimanda direttamente alla pagina corretta del materiale didattico: saprete così cosa rileggere, senza doverlo cercare.

Il quiz «Mix casuale» attinge da tutti i moduli?

Solo nei moduli a cui ha accesso. Il Mix mescola le sue serie per consentirle di esercitarsi a passare da un argomento all’altro; non le consente mai di accedere ai contenuti di un modulo di cui non dispone.

I vostri risultati e i vostri dati

Per quanto tempo vengono conservati i miei risultati?

Trenta giorni. Trascorso questo periodo, i tentativi precedenti vengono eliminati e la media, i progressi e il punteggio migliore vengono ricalcolati sugli ultimi trenta giorni. Un risultato ottenuto sei mesi fa non è indicativo del Suo livello attuale: la dashboard mostra a che punto si trova ora, non a che punto si trovava in passato.

I miei dati sono riservati?

Sì. Ogni agente dispone di un proprio spazio protetto da password. Nessuno, tranne te (e il formatore di riferimento), può consultare la tua cronologia.

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