Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie vor der Anmeldung wissen müssen.
Bevor Sie beginnen
Wer betreibt diese Plattform?
Eine unabhängige private Einrichtung mit Sitz in der Westschweiz. Wir sind keine offizielle Stelle, sondern ein Instrument zur Vorbereitung.
Ist das Bestehen der Prüfung garantiert?
Nein, und jedes Versprechen auf Erfolg wäre unzulässig. Unsere Plattform erhöht Ihre Chancen, indem sie Sie mit den tatsächlichen Prüfungsbedingungen vertraut macht, doch das Endergebnis hängt von Ihrer eigenen Leistung ab.
Ich weiß nicht, welches Modul ich wählen soll. Können Sie mir bitte helfen?
Ja, schreiben Sie uns und schildern Sie uns Ihre Situation: Was Sie derzeit tun, welche Beratung Sie in Zukunft anbieten möchten und ob Sie bereits eine Prüfung abgelegt haben. Wir antworten Ihnen mit einer unverbindlichen Empfehlung. Ein nützlicher Hinweis in der Zwischenzeit: Das Modul „Allgemeine Kompetenzen und Kenntnisse“ muss bestanden sein, bevor Sie die anderen Prüfungen ablegen können; daher beginnt man immer mit diesem Modul.
Anmeldung und Bezahlung
Was passiert nach der Zahlung?
Sie richten Ihr Konto ein (mit Ihrem Geburtsdatum als vorläufigem Passwort, das Sie später ändern können) und erhalten sofort Zugriff auf die gekauften Module.
Darf mein Arbeitgeber für seine Berater einkaufen?
Ja, kontaktieren Sie uns für ein Angebot für Ihre Kanzlei (Staffelpreise, eigener Bereich, zentrale Betreuung). Wir arbeiten mit mehreren Maklerfirmen in der Westschweiz zusammen.
Nutzung der Plattform
Kann ich von meinem Handy aus darauf zugreifen?
Ja, die Benutzeroberfläche ist responsiv. Für zeitlich begrenzte Probeprüfungen empfiehlt sich jedoch aus Gründen des Lesekomforts ein Tablet- oder Computerbildschirm.
Kann ich Caelys als App auf meinem Smartphone installieren?
Ja. Wählen Sie in Ihrem mobilen Browser die Option „Zum Startbildschirm hinzufügen“ aus: Caelys wird wie eine App mit eigenem Symbol installiert und im Vollbildmodus geöffnet. Sie müssen nichts aus einem App-Store herunterladen, und die Version bleibt stets auf dem neuesten Stand.
Was passiert, wenn ich die Seite während einer Probeprüfung schließe?
Die Stoppuhr läuft weiter: Die Zeit wird anhand der Serverzeit berechnet, nicht anhand der Zeit in Ihrem Browser. Das Schließen des Tabs, ein Verbindungsabbruch oder der Wechsel zu einem anderen Gerät führt nicht zu einer Unterbrechung der Zeitmessung – genau wie am Tag der Prüfung. Solange jedoch noch Zeit verbleibt, können Sie Ihre Prüfungsreihe an der Stelle fortsetzen, an der Sie aufgehört haben, wobei Ihre Antworten bereits gespeichert sind.
Kann ich eine Serie unterbrechen oder abbrechen?
Nein, es gibt keine Pause. Wenn die Zeit abläuft, ohne dass Sie die Antworten bestätigen, wird der Versuch dennoch gespeichert – und zwar ausschließlich auf der Grundlage der vor Ablauf der Frist eingegebenen Antworten – und fließt wie jeder andere Versuch in Ihren Durchschnitt ein. Dies ist bewusst so gestaltet: Würde das Abbrechen den Versuch löschen, würde es ausreichen, jede schlecht begonnene Serie abzubrechen, um einen guten Durchschnitt zu behalten, und Ihr Dashboard wäre für Sie nutzlos.
Wie kann man herausfinden, was man nach einer Serie wiederholen sollte?
Am Ende jeder Übungsreihe werden Ihre Antworten im Lösungsschlüssel ausführlich erläutert, und ein individueller Wiederholungsplan zeigt Ihnen anhand Ihrer tatsächlichen Fehler auf, welche Kapitel Sie noch einmal durcharbeiten sollten. Jeder Verweis führt Sie direkt zur entsprechenden Seite im Lehrmaterial: So wissen Sie genau, was Sie noch einmal durchlesen müssen, ohne danach suchen zu müssen.
Bezieht das Quiz „Zufällige Auswahl“ Fragen aus allen Modulen?
Nur in den Modulen, auf die Sie Zugriff haben. Der „Mix“ mischt Ihre eigenen Serien, damit Sie üben können, von einem Thema zum nächsten zu wechseln; er gewährt Ihnen niemals Zugriff auf Inhalte eines Moduls, das Sie nicht besitzen.
Ihre Ergebnisse und Daten
Wie lange werden meine Ergebnisse gespeichert?
Dreißig Tage. Danach werden die älteren Versuche gelöscht, und Ihr Durchschnitt, Ihr Fortschritt sowie Ihre Bestleistung werden auf Basis der letzten dreißig Tage neu berechnet. Ein Erfolg, der sechs Monate zurückliegt, sagt nichts über Ihr aktuelles Niveau aus: Das Dashboard zeigt Ihnen, wo Sie heute stehen, nicht, wo Sie früher standen.
Sind meine Daten geschützt?
Ja. Jeder Mitarbeiter hat seinen eigenen, passwortgeschützten Bereich. Niemand außer Ihnen (und dem betreuenden Ausbilder) kann Ihren Verlauf einsehen.
Ist Ihre Frage nicht in der Liste aufgeführt?
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